广州恒华科技有限公司

恒华客流统计案例:诗锦工坊上线人脸识别系统追求极致客户体验

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作者:恒华客流统计
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诗锦工坊是一家基于从大自然中精选高品质的原料,并以对环节负责任的态度加以再造的服饰企业,诗锦摒弃多余设计,展示诗锦天然美。诗锦深知抓住了美之为美的实质并以其为制造生活的根本原则,切纯真自然,不为利益得失所累,像“天地”自然那样有“大美”。


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正是这企业文化,诗锦时刻关注顾客的体验,此次引入恒华的人脸识别系统,诗锦工坊与恒华科技跨界合作,零售行业和科技之间产生的化学反应产生了激烈的火花,传统行业正在通过数字创新时代!


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智慧新零售的核心是用大数据重新构建”人货场”等商业条件。恒华作为传统零售转型新零售的店铺用品供应商!深刻洞察未来的零售业,将以客户为基础,一切从客户的角度出发,充分了解客户需求。


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诗锦工坊引进恒华会员人脸识别客流统计系统,全方位分析客户的潜在价值,年龄,身份,爱好等数据,深度挖掘客户潜力,结合销售数据更加生动形象还原顾客在商品浏览时产生改变的原因,深度挖掘影响客单价、成交率、营业额的因素,正确有效的针对性进行调整,实现降低运营成本提高营业额的同时,还能给顾客带来更优质的购物体验。


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消费者升级和商业社会的转型蕴藏着太多的消费细节和商业机会,零售服装行业的当务之急就是重新认识中国市场,重新思考我们的顾客在哪儿,他们的真正需求是什么。


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线下实体品牌如何融合现代消费者习惯,用科技新技术打通线上线下连接销售渠道,与消费者建立真正的互联。从产品到渠道到客户体验,如何重构品牌与消费者的沟通模式,这是服装企业面临的最大挑战。诗锦工坊已经优先走在前面,借互联网的力量加速奔跑,不断进行产业链横向和纵向拓展,拓展新的增长空间,实现运营效益最大化。


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本次合作根据诗锦工坊要求,我们对其进行了以下的营运优化:

1、全方位分析客户的潜在价值,年龄、身份、爱好等数据,深度挖掘客户的潜力等数据;
2、结合销售数据更加生动形象还原顾客在商品浏览时产生改变的原因,深度挖掘影响客单价、成交率、营业额的影响规律;
3、根据精准的数据正确有效的针对性进行陈列货品等调整,实现降低运营成本,提高营业额的同时还能给顾客带来更优质的购物体验。




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