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玛格全屋定制上线人脸识别系统打造新零售智慧门店

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作者:恒华客流统计

玛格定制家居专注全屋实木定制,自2004年成立以来致力于为客户提供专业化的全屋定制家居解决方案与服务。作为我国较早进入家居业定制行业的企业,玛格见证并推动着中国定制家居行业的发展。   


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自2016年底马云提出“新零售”概念后,包括家居行业在内的众多企业,纷纷开始转型变革。就像是在平静的湖中扔下一颗石子,激起层层的涟漪。我们知道新零售的指向是优化消费者的购物体验,通过糅合的销售渠道,在各种数据的支持下,更高效的为企业赢得更多利润,从而提高企业运营效率。作为家居行业的一员大将,玛格定制明白,如今已是80、90后为主要消费群体的时代,人们的消费需求从一开始的“购买到所需”转变为“购物体验的满足”。加上近几年“全屋定制”、“整装”的盛行,以及人们“拎包入住”的希冀,玛格定制做出了新的战略决策——与恒华科技携手共造新零售智慧门店。


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当“引领传播家居文化,创意美化亿万家庭”的企业使命遇上“为服务而生”的魄力,2018年8月25日,玛格进行了首次的跨界合作。在此次的“新零售体验”中,增添了“人脸识别”系统,可识别出人的年龄颜值等,然后通过识别的信息现场连接玛格搭配的最佳家居方案。这是玛格家居的首次尝试,也为品牌战略升级埋下伏笔。

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在当期市场,全屋定制性价比为王,消费者对于家居消费的个性化敏感度提升,将进一步凸显家居行业马太效应,优势资源将加速向品牌集中:大品牌已在资本、产能、信息化、渠道、产品等重要领域完成了基本布局,有望依靠规模优势通过做大客单值,在维持合理利润率的同时进一步做大规模;同时,行业分级初步成型,二线品牌弯道超车难度加大,掘金细分领域,实力品牌通过产品、服务等实现差异化突围亦具备较大发展空间。


AI会员人脸识别系统为玛格定制解决了以下几点:
1、让每个消费者可以通过设备完成面部信息采集,并生成属于自己的购物账号,以便店员跟踪顾客的拜访频次,提高成交率;
2、实现商品、服务、会员与交易的全面互通,帮助玛格定制布局以消费者家居需求为核心的全新购物体验;
3、顺应家居行业的改变,让购买家具的痛点逐渐从价格、品牌、环保等因素,过渡到和谐的家居设计,让消费者能根据其自身的需求个性化的设计。