恒华客流统计案例:新零售数据化开启“宜家”转型之路553
“宜家(IKEA)”是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居开创了以平实价格销售自行组装家具的先锋,目前是全世界最大的家具零售企业。截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟)。大部分的门市位于欧洲,其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中,收录有大约12000件的商品,号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外,也引用了成语中“宜室宜家”的典故,来表示带给家庭和谐美满的生活。 在18日举行的媒体发布会上,宜家官宣,宜家全球首个小程序将于8月27日正式上线。这款名为“IKEA 宜家家居快闪店”的小程序,将在未来的9个月中,以快闪店的形式进行宜家限量概念套装的不定期售卖。目前可以确定的是,首批将上线5款限量版商品,宜家同步宣布中国区将于2019年财年完成全面上线新零售业务的目标。 注:图为门口施工图片 目前中国本土家居品牌和企业也纷纷涉足新零售业务。居然之家搭上阿里发展新零售,好好住通过社区新零售的模式占领细分人群,而淘宝家具店也基于阿里的五亿活跃用户在争抢这块大蛋糕。在这种情况下,家居卖场流量远不止以前,客户流量被各个渠道分流拦截,如何抓住新一波的客户流量是宜家乃至全球家居卖场行业面临的巨大挑战。 注:图为调试画面图片 这次上线客流统计系统,只是宜家渗透中国新零售的第一步,接下来相信会越来越多的宜家商场会陆续的借助互联网工具,打通线上线下的各管理模块,新零售数据化助力管理,提供科学的参考依据,为宜家在中国的业绩保驾护航,也在这里感谢在施工过程中各宜家部门人员和领导的配合,在接下来的项目中我们会继续保持沟通,协助宜家在新零售的路上腾飞。 智慧店铺客流量统计系统提供有以下决策运用:
店铺通过利用客流量统计系统,收集每天到店的消费者信息、营业信息以及顾客逛购信息,自主生成实时客流量数据报表,用于客流大数据分析,进行更好的市场洞察和消费者洞察,帮助店铺智慧经营和管理。
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