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屈臣氏客流统计案例

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作者:恒华科技

屈臣氏是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布24个国家/地区,共经营超过12000家零售商店,聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万会员。


屈臣氏连锁品牌店都知道客流量的重要性。但怎样确定交通量呢?一般说来,有两种方法,一是靠人工进行统计,一是借助仪器进行统计,如视频客流统计,具体选择哪种统计法,各位店主可根据自己店铺的实际运营情况来进行选择



人工客流统计

店主可自行或安排售货员手持计数器对每日客流量进行记录,其中需展示一张单子,如进店的总客流量、成交客流量、未成交客流量,并需详细统计每一时段,并将后续所有客流量统计结果进行汇总分析,并为旅客量统计提供参考。



视频客流统计与产品优势

时段划分对比——分析不同时段各区域人流状况,科学合理安排工作人员排班。

区域分配整合——分析不同区域人群构成,以此合理的进行招商以及调整卖场结构

与销售结合——估算有效客户,并估量出市场营销和店面运营的投资对销售状况的影响

报表直观呈现——客流、热点数据一目了然,门店经营报表一键直达