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【商场客流系统】客流数据统计和客流分析能做些什么?

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作者:恒华科技

【商场客流系统】客流数据统计和客流分析能做些什么?

简而言之,客流统计和客流分析的目的就是为了能更好地分析线下流量的来源和影响因素,从而改善门店目前的经营状况,最终达到降低经营成本,增加经营收入的目的。换个方法想一想,比如,从事电子商务的每个人都知道,数据是很重要的,它们可以通过用户的点击、浏览、购买等行为,获得用户的来源、时间、爱好,甚至是消费者的线下位置,通过分析这些数据,找到推广渠道、推广内容,做到真正满足用户的需求,进行精确的商品推荐,从而促进交易。实体商店的数据来源很少,除了CRMERPPOS等交易数据外,实体商家往往忽视了客流的重要性,或意识到客流是所有交易的主导者,但是没有很好的方法来解决这样的问题。而客流统计和客流分析的诞生,正好解决了实体商店对客流的统计、管理和分析。


客流统计和客流分析能做些什么?

我们可以清楚地分析每天的客流高峰时间;

我们可以看到周末、平日客流差距;

通过对比,我们可以计算出每天客流的变化趋势;

也可通过客流统计系统进行促销活动,评估宣传效果等;

类似地,我们通过这些数据可以反算出影响店内客流的增减原因,例如:有一天,我们通过做一些促销活动,客流突然上升,销售额也上升,但一旦不做促销,客流就会下降,长期做活动也不是一种方法。但我们可以通过对促销活动带来的客流数据、客流分布数据、成交数据等进行分析,得出结论;有些商品区域可能客流量很大,但成交率很低,这表明消费者非常关注该商品,但可能由于价格、质量等原因,最终消费者没有买单;不知道消费者什么来店,如果不开空调,不开灯,不安排工作人员,客流又不进店,而通过客流统计发现消费者一般都是在中午以后才来,从而科学利用能源,从而降低店铺的运营成本;或者,商圈客流很火爆,但进店的人很少,通过调整门面装修或展示道具的效果更有效果。