商场通过客流统计所总结出来的营销手段有哪些

商场通过客流统计所总结出来的营销手段有哪些

对购物中心管理者而言，寻找增加购物中心客流的措施，是解决客流减少的问题。那用什么方法吸引顾客来购物中心呢？下面来看一看！

影响客流的因素的因素很多，比如商场前期规划阶段选址不当，无法有效评价交通便利性和道路制约因素，竞争对手相互抢夺挤压，商场产品从定位到运营缺乏特色，促销模式的准确性和合理性无法严格评价。

解决商场客流少的措施有以下几点：

通过新颖及时的促销活动增加客流

促销活动是在短时间内获得人气和销售量最有效的方法。及时开展促销活动可以吸引消费者进入商店购买，促使他们反复购买，最后成为商店的忠实顾客，同时促销活动也可以在一定程度上打击竞争对手。

实施方法有:如果确定参与限时促销的产品，选择消费者真正需要的产品来激发他们的抢购热情。

确定限时促销的时间表，促销的时间表很讲究，很多促销失败，时间表不当是很大的原因。

通过提高差异化增值服务延伸客流

现在已经不是商品消费的时代了，顾客更加重视服务。差异化的服务措施包括百货公司的宣传营销，经常实行的会员营销是很好的营销措施，百货公司服务态度的好坏、服务是否周到，对顾客对百货公司的满意度有很大影响。

例如：营造一个良好的会员中心服务环境(绿色空间，开放视频服务，设置饮料，报纸，在会员中心设置茶叶，咖啡等饮料，报纸杂志，让等待业务的顾客耐心，安静地享受银座商城的贴心服务)。或加强信息管理，增强短信，电子邮件，QQ等网络服务功能。

锁定目标消费群体挖掘客流

通过百货公司软件系统统计，细分实际产生的客流，明确各客户群的销售比例和商品比例，对目标客户群开发的品种结构，有计划地开发和引进，充分考虑竞争对手的商品结构，确立本百货公司的商品特色，利用差异化优势和资源优势，挖掘客流

总而言之，增加购物中心客流的目的是借助视频客流统计的客流数据信息，为购物中心的管理和决策提供依据。