六福珠宝引用客流统计的成功案例

六福集团成立於一九九一年，并於一九九七年五月於中国香港联合交易所上市。六福集团（国际）有限公司及其附属公司(统称为“本集团”)由一群资深的珠宝专才创办，汇集各始创股东於珠宝业超过三十年经验，无论采购、销售、行政、财务及市场推广各方面址群策群力，成绩斐然。

由于疫情的影响珠宝行业环境日益恶劣要运营好一家珠宝店实属不容易，其实珠宝行业所承受的各项成本费用并不比其他百货、超市等行业低，甚至可能高出好几倍资金投入。除去了重资的成本运营之外，加上各种管理、营销推广等问题的困扰，导致各大珠宝店老板甚是担忧。

六福珠宝选择和恒华科技合作创建客流统计系统，在珠宝店出入口处内外安装客流量计数器，实现统计过路人数和进店人数，反过来推算一下顾客流失率，反思影响客流不进店的因素是否因为商品品类不合理储备导致流失，还是因为公司商品结构和产品缺货造成的流失率过大。

管理者通过客流量数据分析，了解客流量的年龄、性别和空间区域分布情况后，加强导购员销售技能和商品搭配销售，某一个种群的消费者喜欢此类商品，我们如何让顾客为这个商品买单甚至买更多。都是由客流量的深度分析作为依据。

通过客流量空间分布分析与销售数据的结合，有的时候我们经常可以看到有的区域客流量很高，成交率却非常低，顾客不买单的时候，我们可以关注该商品的质量和价格是否存在问题，结合市场情况及时做出适当调整来提高该商品的成交率。

分析会员顾客占比率、回头率、消费习惯和喜好是锁定珠宝行业固定消费群体和了解市场竞争风向的重要举措，所以珠宝店除了统计客流量以外，还可以对会员进行分析和研讨。