药店运营智能新模式

近几年，随着科学技术的进步，大数据、云计算、传感技术、人工智能等现代化的科技技术被一一武装到零售连锁行业，这些应用也催生了线下零售向新零售在转变。

作为药店来说，提高销售业绩的途径，无非是提高客流量（购买频次）和提高品单价。如何把握促销时机，首先就要做促销分析，改变过去那种药店一旦发现客流量减少时，就采取促销的手段来提高客流量的短期行为。

在数据准备好的前提下，可以通过分析系统，进行商品结构分析和商品分析。分析的角度是从功能主治、价格带、销售性质、结算方式、商品贡献度等来实现。

这期间，线下零售门店越开越多，也一直希望引进更高效、更完善的现场管理工具进行门店管理。在一次药店论坛会议上，恒华科技的移动督导系统吸引了许多线下零售门店的注意，恒华科技的的系统对门店和员工管理数据化以及精准的客流分析于一体，利用视频智能分析与大数据等创新技术，为实体门店提供现场管理、商业数据分析与工作协同等方案，而这些，正是线下零售门店们所关注的。

客流量已经成为药店经营决策中不可或缺的重要内容。药店客流量统计分析的重要性主要可以表现在以下方面：

1. 分析顾客流量绩效，如客流量、成交比例、客单价、客单数、营业额，以提升门店业绩

2. 通过统计每天客流状态及升降规律，从而进行店面的合理分布，更有效的分配物业管理、维护人员，采取预防突发事件的措施

3. 通过分析客流规律，提高营销和促销的效率，有效凭据所有的营销和促销投资的回报，决定回馈顾客资金的使用

4. 分析个时段的客流规律，合理分配店员的工作，确定开关店的最佳时间

5. 分别统计不同类型顾客的流量，进而知道营销策略的制定

目前，零售连锁药店规模化运作使连锁店的数量增多，这意味着信息传递的层级也越来越复杂，如何简化进店流程、降低门店费用、减少企业的支出，是大规模连锁企业面临的共同难题。伴随各类新技术的涌现，连锁药店将在部分领先企业的带领下，持续管理创新，未来，无人门店、智慧供应链和智能门店终端服务将在连锁药店缤纷呈现。